O que é esta tela

A tela Acordos permite acompanhar cada parcela dos eventos que você pode administrar. Ela mostra o acordo, o número da parcela, valor, vencimento, pagamento e situação.

Como localizar um acordo

O total exibido conta cada parcela histórica uma única vez, mesmo quando um acordo antigo foi preservado em mais de uma inscrição. Use a busca para localizar acordo, parcela, inscrição, participante ou evento. Também é possível filtrar por evento, situação da parcela e presença de inscrição vinculada. O total e as páginas são atualizados conforme os filtros. Ao pesquisar uma pessoa, a busca também considera os nomes de todos os integrantes cadastrados na inscrição.

Como gerar um acordo

O acordo é gerado pelo Administrador ou pelo Organizador. O participante não solicita essa opção no carrinho: ele aguarda o organizador, acompanha o acordo em sua conta e quita as parcelas em Minhas Inscrições.

1. No menu Pagamentos, abra Acordos e escolha o botão + (Gerar acordo).
2. Localize a inscrição em carrinho ou pendente. O seletor mostra os detalhes completos (número, participante, evento, categoria/serviço, situação e valor) e, ao escolher, exibe um resumo com atalhos para a inscrição, o evento e o participante.
3. Informe a quantidade de parcelas e o primeiro vencimento.
4. Confirme em Gerar acordo. O sistema cria as parcelas e mantém a inscrição pendente até a quitação.

Inscrições pagas, canceladas ou que já possuam acordo ativo não aparecem no seletor. Juros e multa usam a parametrização do organizador responsável.

Como atualizar ou dar baixa nas parcelas

O participante pode quitar cada parcela em Minhas Inscrições, mas o Administrador ou Organizador também pode atualizar o status manualmente. Isso é útil para registrar pagamentos recebidos fora do fluxo automático.

1. Abra o acordo em Acordos e escolha Editar.
2. Na seção Parcelas do acordo, confira o vencimento e, quando houver, o comprovante anexado.
3. No campo de status da parcela, escolha Em aberto, Pagamento informado, Paga ou Cancelada.
4. Escolha Salvar.

Marcar como Paga registra a baixa na data atual. A última parcela paga conclui o acordo e a inscrição passa para paga. Se uma baixa for desfeita, a data de pagamento é removida, o acordo volta a ativo e a inscrição paga volta a pendente. Pagamentos via Mercado Pago continuam sendo confirmados automaticamente após a aprovação.

Como o participante acompanha e paga

O participante não tem uma tela separada de acordos: tudo fica em Minhas Inscrições. As inscrições com acordo vigente exibem o atalho Ver acordo, que leva ao detalhe da inscrição, seção do acordo. Lá ele informa o pagamento (comprovante) ou paga a parcela via Mercado Pago (Pix, boleto ou cartão).

Como editar um acordo

1. Na tabela ou nos cards, escolha Editar no acordo desejado. A coluna da inscrição mostra número, participante, evento e categoria/serviço com atalhos para cada cadastro.
2. Confira os dados da inscrição vinculada (número, participante, evento, categoria/serviço, valor e situação). Ela é exibida apenas para consulta e não pode ser trocada.
3. Atualize a descrição, a situação do acordo ou o status das parcelas.
4. Selecione Salvar.

A inscrição, os valores e os vencimentos não são alterados nessa tela. O status das parcelas pode ser atualizado para permitir a baixa manual sem recalcular o acordo. O acordo quitado mantém essa situação, definida automaticamente pela quitação de todas as parcelas.

Enquanto o acordo estiver ativo ou quitado e não houver parcela não paga vencida antes do dia da entrada, o QR Code do participante permanece válido na portaria. Parcela com vencimento no próprio dia ainda não bloqueia o acesso.

Como anexar comprovante de pagamento (Administrador/Organizador)

Na tela de edição do acordo, a tabela de parcelas mostra a coluna Comprovante. Para parcelas que ainda estão Em aberto, você pode anexar o comprovante de pagamento (JPG, PNG, WebP ou PDF, até 10 MB). Após o envio, a parcela passa automaticamente para Pagamento informado e aguarda a confirmação. O botão Ver comprovante passa a ficar disponível. Parcelas já em Pagamento informado, Paga ou Cancelada não permitem novo envio.

Situações

• Ativo: ainda possui parcelas em acompanhamento.
• Quitado: todas as obrigações do acordo foram concluídas.
• Cancelado: o acordo não está mais ativo.

Acordos sem inscrição importada

Alguns registros antigos foram preservados mesmo sem uma inscrição associada. Eles aparecem com o aviso Sem inscrição importada. O sistema não cria um participante ou uma inscrição automaticamente, evitando associações incorretas.

Um acordo antigo era compartilhado por duas inscrições. Para preservar esse histórico, existem 969 registros de parcelas, mas quatro deles representam as mesmas parcelas nos dois vínculos. A tela evita mostrá-los em dobro e apresenta 965 parcelas históricas. As duas inscrições continuam aparecendo na parcela e podem ser localizadas pela busca. Isso muda apenas a exibição: nenhum pagamento, valor, vencimento, situação ou vínculo é apagado ou alterado.

Permissões

O Administrador consulta todas as parcelas. O Organizador consulta somente as parcelas dos eventos que administra e os registros antigos atribuídos diretamente a ele. Registros sem responsável definido e acordos de outros organizadores não aparecem na busca, na lista nem podem ser abertos ou alterados. Participantes continuam acompanhando seus próprios acordos pela área da conta.