Enviar comunicados
Em **Comunicados** você escreve um aviso uma vez e envia por e-mail e/ou notificação push para as pessoas certas: só usuários cadastrados, só leads da newslette
O que é esta tela
Em Comunicados você escreve um aviso uma vez e envia por e-mail e/ou notificação push para as pessoas certas: só usuários cadastrados, só leads da newsletter, ou os dois grupos juntos.
Como usar
- Acesse a área administrativa e abra Comunicação > Comunicados.
- Clique em Novo comunicado.
- Preencha Título, Assunto (e-mail) e Mensagem, e marque os canais E-mail e/ou Push.
- Clique em Salvar — o comunicado é criado como rascunho.
- Na tela de edição, escolha os Destinatários:
- Deixe Todos os usuários ativos marcado para enviar a todos os cadastrados.
- Deixe Todos os leads (newsletter) marcado para enviar a todos os e-mails da newsletter.
- Para escolher pessoas específicas, use o campo de busca: digite parte do nome ou e-mail e selecione. Usuários e leads aparecem em grupos separados.
- Se quiser, preencha CC com e-mails extras separados por vírgula.
- Clique em Enviar comunicado e confirme.
Regras e dicas
| Situação | O que acontece |
|---|---|
| Só "Todos os usuários" marcado | Envia para todos os cadastros ativos |
| Só "Todos os leads" marcado | Envia só para a base da newsletter |
| Os dois marcados | Envia para todos (usuários + leads) |
| Nenhum marcado e ninguém selecionado | O sistema pede para escolher ao menos um destinatário |
| Lead selecionado | Recebe só por e-mail (leads não recebem push) |
- O resultado do envio mostra quantos receberam e quantas falhas houve.
- Depois de enviado, a tela de visualização lista cada destinatário com o status.
- Na Mensagem você pode usar negrito, itálico, sublinhado, listas, títulos e links. Ao salvar, imagens e scripts são removidos automaticamente por segurança.
- O e-mail é enviado com a formatação; a notificação push recebe apenas o texto da mensagem.
Ver no navegador
Quando o comunicado é enviado, cada e-mail e cada notificação push inclui um link Ver no navegador. Ao abrir esse link, o destinatário vê o comunicado em uma página pública, com o mesmo título e a mesma mensagem formatada.
- O link funciona mesmo para quem não tem conta na plataforma.
- Cada envio gera um link exclusivo e seguro; esses links não são encontrados por busca (Google ou outros sites).