Cómo crear y gestionar eventos

Esta página explica el flujo para organizadores: desde la solicitud de acceso hasta la creación del evento, configuración de categorías y seguimiento de inscripciones. El panel del organizador está en /dashboard (tema oscuro, área administrativa).

1. Solicite acceso de organizador

1. Acceda a la página Para organizadores (enlace en el pie de página o en el menú del sitio público).
2. Haga clic en Solicitar acceso.
3. En el registro, elija el perfil Organizador y complete sus datos (nombre, correo, CPF/CNPJ, teléfono, dirección).
4. Lea y acepte los documentos legales obligatorios (Términos de Uso, Política de Privacidad).
5. Envíe el registro y espere la liberación por parte del equipo responsable.

Tras la liberación, recibirá un correo de confirmación y podrá acceder a /dashboard.

2. Cree su primer evento

En el dashboard, haga clic en Crear evento (o vaya a /eventos/nuevo).

Datos básicos

• Título: nombre del evento (ej.: "Festival de Danza 2025").
• Slug: identificador único en la URL (se rellena automáticamente desde el título; editable).
• Descripción: texto libre con formato (Markdown/editor visual).
• Fecha de inicio y Fecha de fin (opcional, para eventos de varios días).
• Hora de inicio y Hora de fin.
• Lugar: nombre del lugar, dirección, ciudad, UF. Use el CEP para rellenar automáticamente.
• Organizador: su nombre (ya preseleccionado).
• Banner horizontal (proporción 5:2) y Banner vertical (proporción 9:16) — suba imágenes; el sistema ajusta sin recortar.
• Estilo: elija uno o más estilos (ej.: "Danza del vientre", "Tribal Fusion").

Visibilidad (Estado)

• Borrador: en preparación, no visible al público. Puede guardar incompleto.
• Público: publicado y visible en la agenda y búsquedas del sitio. Exige registro completo.
• No listado: publicado, pero solo accesible por enlace directo. No aparece en listados.
• Cancelado: evento cancelado, no publicado.

Comience como Borrador. Cambie a Público o No listado solo cuando todo esté revisado.

Haga clic en Guardar. El evento se crea y lo lleva al listado de eventos.

3. Configure categorías (entradas/inscripciones)

Cada evento necesita al menos una categoría. La categoría define lo que el participante compra o en lo que se inscribe.

Vaya al evento → Categorías → Nueva categoría.

Campos principales

• Nombre: ej.: "Entrada general", "Media entrada", "Taller Sábado", "Pase 3 días".
• Descripción: qué incluye (ej.: "Acceso a todas las presentaciones + taller").
• Valor: precio en reales (R$). Use 0 para inscripciones gratuitas.
• Vacantes: límite de inscripciones (deje en blanco para ilimitado).
• Inicio de inscripciones y Fin de inscripciones (fechas/horas).
• Edad mínima y Edad máxima (opcional).
• Permite acompañante: si el participante puede registrar acompañantes.
• Cantidad máxima por pedido: límite por compra (por defecto 1).
• Estado: Borrador / Público / No listado / Cancelado (misma regla del evento).

Opciones avanzadas

• Sala: asocie a una sala registrada (para eventos con múltiples ambientes).
• Jurados / Quesitos: si la categoría participa en evaluación competitiva.
• Servicios extra: agregue servicios opcionales (camiseta, DVD, traslado) que el participante puede marcar en el carrito.

Guarde. Repita para crear tantas categorías como necesite.

4. Publique el evento

Cuando toda la información esté revisada (datos, categorías, banners, lugar, fechas):

1. Abra el evento para editar.
2. Cambie el Estado a Público (o No listado si quiere solo enlace directo).
3. Guarde.

El evento ahora aparece en la Agenda pública (/agenda) y en la página inicial (si tiene banner de destaque).

5. Siga las inscripciones

En el dashboard o en el listado de eventos, haga clic en el evento → Inscripciones (o vaya a /inscripciones?evento={id}).

Qué ve

• Lista de inscripciones con: participante, categoría, estado del pago, valor, fecha.
• Filtros por categoría, estado de pago, período.
• Búsqueda por nombre, correo, CPF del participante.
• Totales: inscritos confirmados, pendientes, cancelados, valor recaudado.

Acciones principales

• Ver detalles: abre la inscripción completa (datos del participante, acompañantes, servicios extra, historial de pagos, QR Code).
• Check-in (portaría): marque la presencia del participante el día del evento (libera el QR Code).
• Exportar: genere reportes en PDF o XLSX (lista de presencia, resumen financiero, cronograma).
• Comunicados: envíe correos a inscritos de una categoría o de todo el evento.

6. Cobros (PIX / Mercado Pago / Acuerdos)

Para recibir pagos online, configure en Perfil → Cobros (o en el dashboard, tarjeta "Cobros"):

PIX

1. Active Recibir vía PIX.
2. Informe: tipo de clave (CPF, CNPJ, correo, teléfono, aleatoria), la clave, nombre y ciudad del receptor.
3. Defina tasas y recargos de acuerdos (si usa parcelamiento).
4. Lea y acepte el Acuerdo de Pago (versión actual).

Mercado Pago

1. Active Recibir vía Mercado Pago.
2. Marque Modo prueba para testear (sandbox).
3. Complete: Client ID, Client Secret, Webhook Secret (producción y/o prueba).
4. Los campos de secreto en blanco mantienen el valor ya guardado — solo se actualiza lo que escriba.
5. Lea y acepte el Acuerdo de Pago.

Acuerdos de pago (parcelamiento directo)

• Disponible tras habilitar PIX o Mercado Pago.
• Permite crear parcelas personalizadas para una inscripción elegible.
• El participante firma el acuerdo digitalmente (aceite versionado).

Siempre que el Acuerdo de Pago se actualice, el sistema pedirá un nuevo aceite antes de reactivar los cobros.

7. Reportes y exportaciones

En el menú Reportes (o /reportes) encuentra:

• Lista de presencia — por evento/categoría/estado, con exportación PDF/XLSX.
• Resumen de inscripciones — por categoría/servicio, estado y período, con exportación.
• Cronograma del evento — horarios registrados, con exportación.
• Cronograma detallado — orden de presentaciones por participante (16 decisiones D1–D16), límite 2.000 líneas.
• Folhas de evaluación — folhas en blanco por categoría/jurado/inscripción (1 hoja/página), límite 500.
• Facturación y Financiero — visión consolidada de ingresos, tasas, neto.

Todos los reportes respetan el aislamiento por organizador: ve solo datos de sus eventos.

Consejos importantes

• Revise antes de publicar: fechas, lugar, categorías, valores, banners. Lo que está "Público" es lo que ve el participante.
• Banners: envíe imágenes de buena calidad. El sistema preserva la proporción (5:2 horizontal, 9:16 vertical) sin recortar.
• Categorías claras: use nombres que el participante entienda ("Entrada general", "Media entrada", "Taller Iniciación").
• Comunicados: use para avisar cambios de horario, lugar, o enviar información previa al evento.
• Portaría: libere la portaría (check-in) solo el día del evento; el QR Code del participante solo funciona tras la liberación.
• LGPD: datos de participantes quedan restringidos a su panel. No se exponen públicamente.

Preguntas frecuentes

¿Puedo editar un evento ya publicado?

Sí. Eventos Público o No listado pueden editarse, pero la validación completa es exigida al guardar. Cambios en fechas, lugar o valor afectan inscripciones futuras; las inscripciones ya hechas mantienen las condiciones originales.

¿Cómo hago para que un evento no aparezca más en la agenda?

Cambie el estado a Borrador (vuelve a preparación) o Cancelado (cierra definitivamente). No listado mantiene el evento accesible por enlace directo, pero lo quita de los listados.

¿El participante puede cancelar la inscripción?

Depende de la configuración de la categoría y la política del organizador. La cancelación puede ser automática (devuelve la vacante) o exigir aprobación. Consulte la pantalla de detalles de la inscripción.

¿Cómo funciona el repasse del dinero?

• PIX: cae directo en su clave, menos la tasa de la plataforma (si hay).
• Mercado Pago: sigue el flujo de Mercado Pago (saldo en cuenta MP, retiro según sus reglas).
• Acuerdos/PIX Directo/Comprobante: usted valida manualmente; el dinero se combina entre ustedes.

¿Puedo tener varios organizadores en el mismo evento?

El evento tiene un organizador responsable (dueño). Otros usuarios con rol de organizador pueden agregarse como colaboradores en categorías/salas específicas, pero la gestión financiera y reportes quedan con el responsable.